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El lado emocional de los datos

Fuente: euautomation.com

Según el Informe sobre servicios de atención al cliente en el sector de la fabricación de Salesforce Research, el 69 % de los clientes afirma que una atención personalizada aumentaría su fidelidad. Conforme más empresas adaptan sus servicios para satisfacer a los clientes, los fabricantes también deben plantearse de qué manera las necesidades de los clientes pueden influir en sus modelos de negocio.

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Los servicios industriales maduran en la cuarta revolución industrial

Por: Marc Baret, Director, servicios industriales EMEA, Rockwell Automation

Qué tendencias están marcando el presente de los servicios en el sector industrial y que se puede esperar de esta área en la próxima década

En un mercado tan competitivo como el sector industrial, en el cual la innovación de producto marca la diferencia, poder aportar un valor adicional al cliente final es una cuestión de vital importancia para las empresas.

Actualmente, los servicios industriales han evolucionado enormemente y van mucho más allá del tradicional soporte al producto.

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El 65% de los entornos de fabricación utilizan sistemas operativos obsoletos

Fuente: infoplc.net

Trend Micro pone de manifiesto las amenazas a las que se enfrentan las redes de fabricación que siguen funcionando con tecnología anticuada.

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Protección de personas: transformación digital minera

Por: Paul McRoberts, Regional Manager, Industry Mining, Metals and Cement , Rockwell Automation

La protección de la seguridad humana es una gran tarea en cuanto a la operación de una mina. Gracias al establecimiento de reglamentos, la instalación de dispositivos de seguridad en máquinas y la formación en profundidad, podemos hacer gran hincapié en la seguridad de los trabajadores. Pero, ¿es suficiente? ¿Podemos hacer más?

Estas preguntas a menudo preocupan a los directores de compañías mineras. Por naturaleza, las minas son ruidosas, sucias y peligrosas.

¿Cómo mantiene el máximo rendimiento para garantizar la rentabilidad de su empresa mientras mantiene a la vez la seguridad de sus empleados, el medioambiente y la comunidad?

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¿Son verdaderamente seguros los cobots?

Fuente: euautomation.com

Según informes de la Federación Internacional de Robótica, en 2017 había una media global de 74 robots por cada 10 000 empleados en el sector de la fabricación. Conforme aumenta la dependencia del sector en la robótica, los fabricantes deben asegurarse de que hacen todo lo posible por mantener la seguridad de sus trabajadores.

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¿Es la ciencia de datos el futuro de la automatización?

La combinación perfecta de dominio de la escritura de código, mentalidad orientada hacia el cliente y capacidad de comunicación sobresaliente es lo que se necesita para destacar en el trabajo más atractivo del siglo XXI según la revista Harvard Business Review: científico de datos. Pero ¿por qué esta incipiente profesión está tan demandada y qué conlleva realmente este trabajo?
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Una fabricación automotriz más inteligente

Por Bill Sarver, Senior Consultant, Global Automotive Industry, Rockwell Automation.

La industria automotriz no es ajena al Big Data. Los fabricantes de automóviles llevan décadas analizando los datos provenientes de las reclamaciones de garantía, de los informes de mantenimiento y de unos coches cada vez más conectados e inteligentes para mejorar la experiencia de los consumidores, el rendimiento de los concesionarios y la calidad de los vehículos.

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Crear una cultura de innovación

Fuente: euautomation.com

La innovación es esencial para abordar los retos de carácter médico, ingeniero y medioambiental del futuro. Los científicos y los ingenieros tienen que lidiar con la mejora de la realidad virtual, la protección del ciberespacio, el avance de la informática aplicada a la salud y el diseño de mejores medicamentos. En ocasiones, esto ocurre por accidente, pero, a menudo, es el resultado de una cultura corporativa positiva.

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Automatización industrial en el siglo XXI: de servicios reactivos a servicios proactivos de valor añadido

Por: Marc Baret, Director, EMEA industrial services, Rockwell Automation

¿Qué valor añadido podemos ofrecer a nuestros clientes? Cualquiera que me conozca sabe que se trata de una pregunta que me viene a la cabeza muy a menudo.

Y tal vez la razón de esa pregunta sea mi trayectoria de 18 años en Rockwell Automation. Mi carrera profesional ha sido muy variada. He trabajado casi en todas las áreas del negocio, en cargos relacionados con productos concretos y también en otros de soluciones de ingeniería y de marketing. Este aprendizaje en diferentes campos del negocio ha sido crítico en mi desarrollo personal y me ha permitido comprender lo que buscan nuestros clientes.

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Mejorar la biofabricación con la automatización

Fuente: euautomation.com

En 1982, Eli Lilly comercializó uno de los primeros medicamentos biológicos, la insulina, para alargar la vida de los pacientes con diabetes. Actualmente, disponemos de más de 2700 medicamentos biológicos, que están cambiando la vida de pacientes con enfermedades como el cáncer, la artritis reumatoide y la esclerosis múltiple.

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